VISA и Mastercard
Мы принимаем карты VISA, MasterCard, MIR.
Платежный сервис через Интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и MIR Payment System на принципах конфиденциальности и безопасности платежей, для которых применяются самые современные методы верификации, шифрования и передачи данных через используются закрытые каналы связи. Данные банковской карты вводятся на защищенной платежной странице.
На странице для ввода информации о банковской карте вам нужно будет ввести: номер карты, имя держателя карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, дополнительный идентификационный код для MIR). Вся необходимая информация напечатана на самой карте. Трехзначный код безопасности - это три цифры на обратной стороне карты.
Затем вы будете перенаправлены на страницу своего банка для ввода защитного кода, который придет вам в SMS. Если код безопасности не пришел к вам, вам следует обратиться в банк, выдавший вам карту.
Проблемы с оплатой могут быть вызваны:
1) Ваша карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, узнать об этом можно, связавшись с вашим банком;
2) недостаточно денег для оплаты кредитной картой. Вы можете узнать больше о наличии средств на банковской карте, связавшись с банком, выпустившим банковскую карту;
3) данные банковской карты введены неверно;
срок действия кредитной карты истек Срок действия карты обычно указывается на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого карта действительна). Вы можете узнать больше о сроке действия карты, связавшись с банком, выпустившим банковскую карту;
Для оплаты кредитной картой и других вопросов, связанных с работой сайта, вы можете обратиться по следующим номерам:
Для английского языка: +1 202 394 2219
Для русского языка: +7 969 729 9920
Предоставляемая вами личная информация (имя, адрес, телефон, электронная почта, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не хранятся на нашем веб-сервере.
Безналичный расчет
Если покупка совершена от юридического лица, оплата производится по счету, выставленному менеджером интернет-магазина.
Срок оплаты до 5 рабочих дней. Возможно продление срока оплаты счета. Для этого вам необходимо связаться с персональным менеджером. Если платеж международный и осуществляется через банковский перевод, все комиссии за перевод зависят от банка клиента. Мост не ограничивает международные переводы. Все счета выставляются в российских рублях по курсу банка на момент совершения операции.
Исследование запускается в течение 24 часов после поступления средств на счет компании.
The Bridge не принимает наличные платежи.
Политика возврата
Заказчик оплачивает только выполненную работу. Если заказчик не удовлетворен качеством выполненной работы по объективным причинам, он может связаться с менеджером по адресу thebridgeresearchplatform@gmail.com, чтобы заполнить заявку на возврат денег за плохо выполненную часть работы. Если заказчик запрашивает возврат средств после принятия работы и подписания акта приемки, The Bridge возвращает всю оплату только в том случае, если неудовлетворительное исследование произошло в результате прямой ошибки платформы и ошибки исследователя. Поскольку исследователи не являются сотрудниками компании, компания не несет ответственности за ошибки в выполнении исследования и не возмещает вознаграждения, выплачиваемые исследователям. The Bridge поможет решить проблему качества исследований между заказчиком и исследователем на добровольной основе.
При оплате картами возврат денежных средств происходит обратно на карту. Процедура возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Чтобы вернуть деньги на банковскую карту, вам необходимо заполнить «Заявление на возврат денег», которое отправляется в компанию по запросу по электронной почте, и отправить его вместе с копией паспорта на thebridgeresearchplatform@gmail.com
Возврат будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с даты получения Компанией «Заявления на возврат средств».
Чтобы вернуть деньги за исследование, исполненное с ошибками, вы должны обратиться с письменным заявлением и приложить копию своего паспорта и чеков / квитанций, подтверждающих ошибку. Это заявление должно быть отправлено на thebridgeresearchplatform@gmail.com
Сумма возврата будет равна сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возмещения начинается с момента получения Заявления Компанией и рассчитывается в рабочие дни, исключая праздничные / выходные дни.